阜阳市第三人民医院信息中心软件运维项目征集公告

****医院正常运营和服务质量，依照公开、公平、公正的原则，现就****信息中心软件运维项目进行公开征集。

一、项目概况

1.采购人：****

2.项目名称：****信息中心软件运维项目

3.服务周期：三年

二、服务范围

1.医疗业务系统：

熟悉 HIS 门诊挂号、收费、药房发药、住院入出转、结算及医保结算流程；熟悉 EMR 电子病历、LIS 检验、PACS 影像、病案系统、自助机接口；可独立开展字典维护、账号权限管理、业务流程配置、故障报错排查，配合厂商完成版本升级与接口联调工作。

2.数据库能力：

熟悉 SQL Server 数据库运维操作，可编写查询语句、核对业务报表、定位数据异常；能够排查锁表、死锁、慢 SQL 等性能问题；掌握数据库备份与恢复操作，理解数据权限管控、敏感数据脱敏；了解 Oracle、MySQL 基础使用。

3.服务器与系统：

熟练使用 Windows Server；熟悉 IIS、Tomcat 等 Web 中间件，可进行服务启停、日志分析；掌握 Linux 常用命令；能够查看系统日志、部署应用服务、配置访问权限，配合完成数据备份恢复。

4.网络基础：

了解 TCP/IP、VLAN、防火墙基础原理，可排查网络中断、业务系统连接失败、接口通讯异常等常见问题。

5.接口与数据上报：

熟悉医保平台、区域卫生平台、第三方检验检查机构接口联调，能够定位并处理接口调用失败、数据上报异常等问题。

三、服务要求

1.具备医疗软件厂商实施运维经验；工作严谨细致，可接受值班及节假日应急值守；严格遵守患者隐私保护、医疗数据安全相关规范，具备较强保密意识。

2.****医院及科室相关规定，详细记录工作内容，每月5日前提供上个月服务报告，年底形成统一完整报告；工作时间不区分节假日和周末，由信息科统一排班。

3.前三个月先配置1名驻场工程师，三个月后通过效益分析评价后再上会确定是否增加人。

四、参与方式与材料提交

1.营业执照复印件、法人授权书、三年内同类服务业绩证明（如合同）。

2.服务报价（不作为最终标的价格）。

3.文件提交方式。纸质版签字盖章，word版本以“公司名称+项目名称+联系方式”命名后存放在优盘中，并一起封存在档案袋中。

五、联系方式和时间

1. 征集截止时间：2026年10月29日

2. 联系地址：**市**区人民西路168号****公共卫生服务大楼5楼信息科

3. 联系人：苑先生 联系电话：****027 189****7808