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为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将****2025年3月至4月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
| 1 | ****12333咨询服务外包 | 将**市12333电话咨询服务实施外包，中标方建立12333****中心运营团队，全面负责**市12333****中心日常运营作：负责提供热线所需的人工服务（包括话务员的招聘、业务培训、排班、现场管理、质量监督等），服务时间为7×24小时，应根招标方要求对话务员的服务质量进行量化考核评估，并制定相应的考核标准；负责提供12333服务配套环境设施（电脑、话机、耳机等）。本项目一招三年。 | 414 | 2025年05月 | 本项目不专门面向中小企业采购，理由：按照本办法规定预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，****政府采购目标实现的情形； |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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2025年03月26日
