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采购内容：星环科技大数据平台维护服务
一、 项目概况及要求
星环科技的大数据软件稳步推进大数据平台的建设，为了保证平台的持续稳定与高效运行，需现场人员支持服务进行性能调优和应对突发事件。
维护方式如下，对于采购现场人天的服务，****公司现场维护。
| 服务内容 | 标准服务级别 |
| 响应时段 | 5 x 8 |
| 400电话渠道 | 支持 |
| 在线服务平台 | 支持 |
| 微信公众号 | 支持 |
| 邮件渠道 | 支持 |
| 技术专家远程联机分析 | 支持 |
| 技术专家远程联机分析Case量 | 5 |
| Web portal提交问题 | 支持 |
| 技术专家现场服务（人天） | 2 |
| 产品/平台更新升级 | 支持 |
| 产品/平台的更新升级指导 | 远程 |
| 完整产品使用手册 | 支持 |
| 年度巡检 | 远程支持 |
| 年度巡检报告 | 口头告知结果 |
| 服务人员情况 | 不固**程工程师 |
| 优先收到星环产品新特性介绍 | 支持 |
二、本次公开招募供应商的准入资质:
（一）合法性及诚信要求
1.具有独立承担民事责任能力的法人。
2.在最近三年内的经营活动中没有行贿犯罪等重大违法记录。
****公司****公司由原厂服务，不得委派第三方人员。
三、必要材料
（一）经营资质（扫描件）
公司章程（如有）、****事业单位法人证书或类似执业许可证）、公司法人身份证的原件扫描件。
（二）财务报表（扫描件）
公司上年度资产负债表、现金流量表、利润表的原件扫描件。
****公司简介
包括但不限于以下内容：公司全称，统一社会信用代码，公司类型，注册资本，法人代表姓名，企业网址，纳税人类型，员工数量，公司通讯地址及邮编，联系人及职务，联系人手机号码及电子邮箱地址，公司主营业务，****办事处的详细地址和联系方式，与公司的采购**历史情况，****公司****政府采购或金融行业采购过程中是否受到处罚。
四、附加材料（根据行业性质或商品特点提供）
（一）资质证明（扫描件）
1、行业资质认证。例如：质量管理体系认证，环境管理体系认证，职业健康安全管理体系认证等。
2、产品认证。如3C认证，节能环保产品认证等。
（二）技术能力介绍
公司拥有的自主知识产权名称、数量（须提供扫描件作为证明）。
（三）商品在金融业的实施案例
****公司签署的商品销售合同名称、销售数量、销售金额及履行情况。
有意参与本项目的供应商请提供相关证明材料，包括但不限于服务介绍，并在3月24日17:00前将资料发送至 ****@ccbfund.cn。
****公司盖章。提交供应商资料大小不超过10M（提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截，视为无效应答，附件请勿通过第三方邮件转存附件。）
