市长热线胡乐镇2024年11月份市长热线12345来电反映的问题和回复

1.何先生来电反映：其在**市胡乐镇修建宣绩高铁，拖欠其15人合计六十万元至七十万元左右的工资，联系中铁十四局工作人员处理未果，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

**市立即安排胡乐镇调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况：2024年11月4日8时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：来电人反映情况属实。项目部将于11月30日前支付来电人被拖欠工资。 回访情况及来电人评价：2024年11月5日9时回访，来电人表示满意。

2.**市胡乐镇胡乐村方先生再次来电反映：2024年10月31日通过市12345热线****施工队未经其同意占用其超出原定协议的面积，毁坏其林地；2024年11月1日**市答复“10月31日，胡乐镇工作人员、安旌高速项目部工作人员和当事人一起到现场对实际使用面积进行了测量，现场将数据反馈给当事人。并告知当事人按照临时用地标准就超界面积签订补充协议。”来电人表示施工单位再次侵占其土地，超界使用土地，并且将工业垃圾倒在其林地内，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

****政府调查处理： 1.响应情况：2024年11月11日下午2时30分，****村委会组织几方进行了调解。 2.核处情况及办结情况：核查情况：对来电人反映的侵占土地的问题进行回复。处理情况：11月11日，****办公室****办公室组织当事人、****村民组代表进行了调解，会上已将相关解决方案告知了当事人，同时对超范围倾倒砂石****村民组进行了解释。 回访情况及来电人评价：2024年11月11日下午3时30分，与当事人现场沟通，来电人表示不予评价。

3.**市胡乐镇胡乐村方先生再次来电反映：2024年10月31日通过市12345热线****施工队未经其同意占用其超出原定协议的面积，毁坏其林地；2024年11月1日**市答复“10月31日，胡乐镇工作人员、安旌高速项目部工作人员和当事人一起到现场对实际使用面积进行了测量，现场将数据反馈给当事人。并告知当事人按照临时用地标准就超界面积签订补充协议。”来电人表示施工单位再次侵占其土地，超界使用土地，并且将工业垃圾倒在其林地内，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

****政府调查处理： 1.响应情况：2024年11月11日下午2时30分，****村委会组织几方进行了调解。 2.核处情况及办结情况：核查情况：对来电人反映的侵占土地的问题进行回复。处理情况：11月11日，****办公室****办公室组织当事人、****村民组代表进行了调解，会上已将相关解决方案告知了当事人，同时对超范围倾倒砂石****村民组进行了解释。 回访情况及来电人评价：2024年11月11日下午3时30分，与当事人现场沟通，来电人表示不予评价。

4.**市****村民组许先生来电反映：前期修建高铁的时候，施工队租用村民农田建设石子厂，近期石子厂拆除，要求施工队恢复农田，但施工队未铺垫泥土，未将土地恢复原样，导致后期无法耕种，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

****规划局、****政府调查处理： 1.响应情况：2024年11月 12 日9点30分通过电话与来电人取得联系，并在电话中对该户投诉事宜进行了答复。 2.核处情况及办结情况： （1）11月11日，****办公室与当事人取得联系，了解了来电人的具体诉求。来电人反映其田地内有大量鹅卵石，且土层厚度不够。胡乐镇已将相关问题反馈至中铁十四局，要求十四局根据实情进行整改。（2****规划局核查，该地块位于胡乐镇竹川村，为中铁十四局宣绩铁路**三标项目经理部****至**高速铁路三标段（****石厂（****加工场）临时用地，总面积 20076 平方米，目前用地单位正在组织土地复垦及报验材料，已督促用地单位严格按照临时用地复垦方案要求进行复垦并经胡乐镇初验合格后申请验收。 3.回访情况及来电人评价：2024年11月12日与来电人回访，来电人表示满意。

5.**市胡乐镇霞乡村兰花岭组村民张先生来电反映：前期修建胡乐镇至方塘乡的公路，占用其家土地，至今未给其发放赔偿款，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

****政府调查处理： 1.响应情况：2024年11月11日与来电人联系进行解释说明。 2.核处情况及办结情况：11月11日，****村委会与来电人联系并解释说明，因整条方胡路建设需要，增加少量占地地块，目前正在开展增加部分的测量核实，待核实完成后统一进行发放。 3.回访情况及来电人评价：2024年11月11日与来电人联系，来电人表示不予评价。

6.**市胡乐镇竹川村赵女士再次来电反映：2024年10月30日通过市12345反映**市宣绩高铁路段****搅拌站，承建单位为中铁十四局，现已撤场但复垦验收未结束及2024年3月22日到至今的租金未发放问题，11月1日**市答复：“来电人反映的地块中铁十四局目前已进行了复垦，但现在还未验收。来电人提出的租金问题，胡乐镇已向中铁十四局反馈，要求其解决。”其对答复结果不认可，表示租金至今还未支付，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

**市立即安排胡乐镇调查处理，现将有关情况汇报如下: 1.响应情况:2024年11月13日9时50分通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况:经与当事人电话沟通，针对于对来电人反映的租金问题，胡乐镇已要求项目部于一周内与当事人对接，处理相关事宜。 3.回访情况及来电人评价:2024年11月13日10时00分，经电话回访，来电人表示不予评价。

7.**市胡乐镇竹川村村民陶先生来电反映：其父亲和同村村民存在土地纠纷问题，村民将存在纠纷的土地硬化，向村委反映无果，现来电投诉，要求将土地恢复原样，且要求对方在土地纠纷解决前不得硬化，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

****政府调查处理： 1.响应情况：2024年11月14日10时现场走访与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：2024年11月14日上午镇司法所调解员及竹川村主要领导到现场核实，来电人反映的村民将土地硬化与实际不符，现场土地未硬化，并对存在争议的土地界线问题，现场进行了丈量，双方面积无误差。经现场调解，双方同意司法所核实的情况，双方的土地界线以现状为准，双方握手言和。 3.回访情况及来电人评价：2024年11月14日10时现场回访，来电人表示满意。

8.**市胡乐镇胡乐老街纪先生来电反映：其家房屋漏水需要换瓦，表示其他居民的新房改造都有补贴，现来电求助，是否可以申请老房改造补贴，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

**市立即安排胡乐镇调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况：2024年11月15日，通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：经核查，来电人为一般户，现阶段并无针对居民个人的老房改造补贴政策，来电人表示其他居民住房有补贴经查不实。处理情况：已向来电人解释清楚情况，如后续有相关补贴政策，会第一时间向来电人告知。 3.回访情况及来电人评价：2024年11月15日9点30分，经回访，来电人表示不理解，会通过其他途径继续咨询，胡乐镇将继续做好后续解释工作。

9.兰先生来电反映：其在**市胡乐镇修建宣绩高铁，该公司拖欠其和13个工友工资共计一百万元，其之后联系中铁十四局负责人但一直未处理，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

****政府调查处理： 1.响应情况：2024年11月18日10时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：来电人反映情况属实。处理情况：项目部将于11月30日前支付来电人被拖欠工资。 回访情况及来电人评价：2024年11月18日，经回访，来电人表示满意。

10.**市胡乐镇胡乐村村民叶先生来电反映：前期政府修建**市方塘乡至胡乐镇道路将其竹林砍伐，近期需在竹园上修建房屋，****政府告知该该竹园已变更为基本农田，无法修建房屋，其对此不认可，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

**市立即安排胡乐镇调查处理，现将有关情况汇报如下： 1. 响应情况:2024年11月21日上午10时09分至10时30****规划所工****执法队工作人员于现场与来电人父亲面谈，并解释了相关政策。 2. 核处情况及办结情况: 1）核查情况:经核实，来电人欲修建房屋处确属永久基本农田，依据现行相关政策，该地无法修建房屋。 2）处理情况:现场告知来电人父亲，该地为永久基本农田，需停止修建房屋工程。后续如有相关规划调整政策，将依法依规申请土地性质调整，如调整完成，后续将****基地审批手续。 3.回访情况及来电人评价:已于11月21日回访，来电人表示理解。

11.**胡乐镇胡乐村第十组夏先生来电反映：其是60周岁以上的老年人，且无子女赡养。现来电求助部门为其申请五保，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

响应情况：****政府2024年11月27日9时与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：来电人反映情况部分属实。 经核查，来电人在**市洁才****公司上班，工资约2000元，不符合特困申请条件。 3.回访情况及来电人评价：2024年11月27日10时回访，来电人表示不做评价。

12.**市胡乐镇胡乐村村民余女士来电反映：其是盲人，没有护理补贴，近两年的双女补贴也未发放，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

****政府调查处理： 1.响应情况:2024年11月25日15时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况:核查情况:来电人反映情况不属实。经核查，来电人所反映的双女补贴正常发放，2024****卫健委通知造册后发放;来电人所反映的护理补贴经核查，自2018年11月起，发放重度残疾人护理补贴至今。处理情况:已向来电人告知其重度残疾人护理补贴正常发放情况，并对双女补贴作解释说明。 3.回访情况及来电人评价:2024年11月25日，经回访，来电人表示满意。